Simone Barthelmes
Fachwirtin für
Soziales & Gesundheit (IHK)
TQM-Auditorin 
Gutachterin & Dozentin

Unternehmen

„Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein“ Richard Schmitz

Bei der ständig steigenden Anzahl an Dienstleistungsorganisationen entwickelt sich der Markt fortwährend zu einem Verdrängungsmarkt. Um sich unter diesen Umständen als Unternehmen etablieren zu können, muss der Anspruch, Produkte und Dienstleistungen fehlerfrei und individualisiert an die Bedürfnisse der Kunden angepasst produzieren zu können, als Grundvoraussetzung gelten. Hierdurch ergibt sich eine hohe Dienstleistungsqualität als entscheidender Faktor im Kampf um Marktanteile.

Ich unterstütze Sie dabei, diese Kriterien in Ihrem Unternehmen zu verankern und berate Sie kompetent, um durch die Einführung des Qualitätsmanagements in Ihrem Unternehmen einen Mehrwert entstehen zu lassen. Gemeinsam mit Ihnen erarbeite ich ein Qualitätsmanagementsystem, passend zu Ihrer Organisation nach dem Motto „von der Praxis für die Praxis“. Des Weiteren werden Prozessabläufe optimiert um eine Effizienzsteigerung zu erreichen.

Qualität ist kein Zufallsprodukt sondern entsteht durch Systematik und Organisation. Viele Anforderungen, die das Qualitätsmanagement voraussetzt, existieren in zahlreichen Unternehmen bereits. Ein Großteil der Abläufe ist allerdings nicht ausreichend definiert und dargestellt. Kontaktieren Sie mich jetzt und erhalten Sie die Unterstützung um Prozesse und Abläufe so zu optimieren, so dass Ihr Fehlleistungsaufwand und Ihre Schnittstellenprobleme minimiert werden. Dadurch erhöhen Sie nicht nur das Vertrauen Ihrer Kunden, sondern erfüllen auch die jeweiligen Marktanforderungen.

Durch meine langjährige Arbeit erfolgt eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Zertifizierungsgesellschaften. Hierbei unterstütze ich Sie bei der Auswahl einer akkreditierten Institution, welche fachlich fundiert und seriös arbeitet.